Un diagnóstico de la situación actual de la marca y su contexto, sus objetivos y cómo es probable que cambie.
Aplicamos los tres lentes de Folks: Social Shifts, Market Shifts y Experience.
¿Para qué estamos aquí?
¿Contra qué estamos luchando?
¿Cómo mejorarás la vida de las personas?
La estrella polar del negocio: la razón última por la que existe.
¿Qué queremos lograr?
¿Cómo llegaremos allí?
Los objetivos que la empresa quiere alcanzar en un plazo determinado, y la trayectoria que define el viaje que la marca debe emprender para alcanzar su Meta.
¿Cómo queremos que se perciba la experiencia?
Las sensaciones y emociones que queremos que sean instintivamente atribuidas a la marca y conectadas a través de todos los canales.
¿Cómo activamos lo que somos?
Los assets son activos sensoriales memorables y flexibles (desde el logotipo y las imágenes hasta el producto o sitio web, desde las palabras hasta el sonido y el espacio) que crean distinción y coherencia a la marca.
¿Cómo actuamos?
Es la definición de cómo nos comportaremos y actuaremos para cumplir con el propósito.
